Публичная оферта

Пользователь - физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы на сайте Reussi.ru

Покупатель - Пользователь, разместивший Заказ на сайте https://reussi.ru

Продавец- УСПЕШНЫЙ ИГОРЬ ОЛЕГОВИЧ (ИП).ИНН: 312347700208, Номер счёта: 40802810729050011150, Банк: ФИЛИАЛ "НИЖЕГОРОДСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК",БИК: 042202824 юр. адрес: улица З.Мутиева, д. 32, Чеченская Республика, р-н Наурский, станица Наурская

Интернет-магазин- Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://reussi.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт – https://reussi.ru/

Сайт–качественная косметика и парфюмерия, ароматы для дома, представленные к продаже на Сайте Продавца.

Заказ– должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу и Товаров, выбранных на Сайте.

1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения и информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов по бесплатной горячей линии +7 (925) 55 55 990
2. Вся продукция сертифицирована и полностью соответствует всем нормам и стандартам качества, подтверждённая соответствующими документами (Сертификатом соответствия либо Декларацией о соответствии).
3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя , уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или звонком оператора Call-центра Продавца.
4. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
6. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа без пояснения причины отказа.
7. Для оформления заказа необходимо после нажатия кнопки «В корзину» в карточке товара перейти в корзину, указать требуемое количество экземпляров каждой продукции. Затем в предложенной форме нужно заполнить контактные данные, указать способ и адрес доставки и нажать на кнопку «Оформить заказ». При «Оформлении заказа» Покупатель дает согласие на обработку и передачу своих персональных данных , как Продавцу, так и третьим лицам, в том числе, но не ограничиваясь: курьерским службам (службам доставки, транспортным компаниям), банкам через которые будет производиться оплата (возврат) и т.д. В третьем шаге оформления заказа необходимо оплатить заказ удобным для вас способом: 

Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу https://reussi.ru/oplata-i-dostavka

1. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.
2. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п.9.3.).
5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи, в пункте выдачи заказов транспортной компании или в постамате. При получении заказа в отделении почтовой связи или в пункте выдачи заказов транспортной компании, получатель, после оплаты доставленного Товара, обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России или Транспортной Компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара, отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России или работниками Транспортной Компании составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара. В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
   -заявление на возврат денежных средств по образцу;
   -копию акта о выявленных несоответствиях;
   -копию квитанции об оплате;
   -копию описи Отправления;
8. При принятии Заказа (за исключением способа бесконтактная доставка) от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель вводит код подтверждения из СМС и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Ввод кода подтверждения из СМС свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.
9. При принятии Заказа через постамат Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.
10. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Стоимость доставки указана в разделе "Доставка" по адресу https://reussi.ru/oplata-i-dostavka. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

1. Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.
2. Цена Товара указывается на Сайте. При оформлении Заказа на сайте и после произведения оплаты ее Покупателем (списания денежных средств с карты Покупателя), денежные средства по возможности блокируются Продавцом до момента подтверждения Заказа (в течение 1 рабочего дня, при наличии товара на складе Продавца или на складе Поставщика). После подтверждения Заказа (при наличии товара) денежные средства поступают на счет Продавца.
   В случае отказа от Заказа или его полной или частичной отмены (не подтверждение Заказа Продавцом), зарезервированная на Вашей карте сумма разблокируется автоматически. Сроки, в которые разблокированные денежные средства на Вашей карте будут доступны для использования, вы можете уточнить в банке, выпустившем карту списания.
3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
4. Продавец вправе предоставлять временные скидки на Товары и устанавливать накопительные программы, дающие право на постоянные скидки. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами.

Возврат Товара надлежащего качества:

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, направив уведомление в адрес магазина любым удобным способом (контактная информация указана на сайте в разделе «Контакты»). При отсутствии оповещения, магазин вправе потребовать от покупателя предоплату за новый заказ, если в истории покупателя один и более заказов, которые не были оплачены по причине отказа клиента от сделки.
2. При отказе Покупателя от Товара. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с передачей и возвратом возвращенного Товара до Транспортной компании, в случае, если передача уже была осуществлена. Возврат осуществляется в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад .
3. Для г. Москвы и г. Санкт-Петербурга. При получении заказа необходимо проверить сохранность курьерского пакета и правильность комплектации заказа. Для проверки качества продукции Покупатель вправе вскрывать упаковку продуктов при курьере, если Вас не устроит качество аромата, товар может быть возвращен курьеру. При нарушении целостности упаковки товара после ухода курьера, вернуть заказ можно только в случае производственного брака. Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации и выполнять поручения клиента. Осуществление доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого покупателем товара. Её выполнение заканчивается в момент получения клиентом товара и расплаты за него.

Возврат Товара ненадлежащего качества:

1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.
2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнем у виду товара не имею». После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 За кона РФ «О защите прав потребителей»).
5. Возврат осуществляются любым из способов на Ваш выбор за свой счет:
6. Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на банковский счет.

Ответственность:

1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» No152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца.
2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, в целях оплаты выбранного товара любыми способами оплаты (в том числе, но не ограничиваясь с использованием сервиса «Долями»), а также для доставки товара до адресата.
3. Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя:
   -для регистрации Пользователя на Сайте;
   -для выполнения своих обязательств перед Пользователем/ Покупателем;
   -для оценки и анализа работы Сайта;
   -для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
4. Для связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся Использования, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя, включая возможные рассылки информационного характера.
5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, содержащие информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях, других мероприятиях    Reussi по сетям электросвязи, в том числе посредством электронной почты (E-mail) и мобильного телефона (Sms и звонки) Пользователя/Покупателя. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Reussi любыми удобными для пользователя способами. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
   -Улучшение качества Использования, удобства, разработка новых возможностей и опций Использования;
   -Таргетирование рекламных материалов;
   -Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
6. Общество на веб-сайте использует технологию «cookies». Cookies – это небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на электронном устройстве клиента. Cookies не относятся к категории персональных данных, не могут идентифицировать клиента или посетителя сайта, однако могут помочь улучшить работу сайта. Cookies используются для упрощения клиентского опыта пользования сайтом и для сбора аналитики Обществом для улучшения качества предоставляемых услуг на сайте. Cookies не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель сайта настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя с сайта reussi.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.